1. 発行者
- 名称
- KSKパートナーズ株式会社
- 所在地
- 〒107-0062 東京都港区南青山2-2-15 5F
- 電話
- 050-4560-1792（平日 9:00〜18:00）
- メール
- info@telepo.jp
2. ポイントの名称・価値
本サービスのポイントは「Telepoポイント」といいます。1ポイント＝1円相当のサービス利用に充当できます。
3. 有効期限
発行日から6ヶ月です。有効期限は延長されません。
- 複数回にわたりポイントを購入した場合、各バッチの発行日からそれぞれ6ヶ月が有効期限となります。
- 有効期限が近づいた場合、コンソール画面にアラートを表示しますが、失効の事前通知が遅れる場合があります。残高は定期的にコンソールでご確認ください。
4. 残高の確認方法
ログイン後、コンソール内の残高画面（Billing / Credit）で現在の残高・失効予定日・明細を確認できます。
5. 利用範囲
ポイントはてれぽ（Telepo）サービス内でのみ使用できます。現金への換金、他のサービスへの移転、第三者への譲渡はできません。
6. 失効・返金不可
- 有効期限経過後にポイントは失効します。
- 失効したポイントの返金・復元はいたしません。
- 利用契約の解除・サービス退会時に残存するポイントも失効し、返金はいたしません。
- ポイント購入後（入金確認後）は、いかなる場合も返金いたしません。
7. 換金・譲渡の禁止
ポイントの現金化・換金および第三者への譲渡・売買は禁止します。
8. ポイント付与の停止・変更
当社は、法令の変更、サービスの終了その他やむを得ない事由により、ポイント制度の内容を変更または終了することがあります。その場合は、利用規約第18条の手続きに従い事前に通知します。
9. 苦情・問い合わせ窓口
KSKパートナーズ株式会社
〒107-0062 東京都港区南青山2-2-15 5F
Email：info@telepo.jp（件名に「ポイントに関するお問い合わせ」とご記載ください）
電話：050-4560-1792（平日 9:00〜18:00）